Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại lt88114, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email và live chat
lt88114 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại lt88114

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo hướng tối giản — chỉ thu thập những gì cần thiết, không giữ lâu hơn mức cần thiết, và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể mà chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được bán hay cho thuê cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai được xử lý sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Mọi trao đổi liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý bảo mật, tách biệt với các yêu cầu hỗ trợ thông thường.

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chuyên dụng. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác minh tài khoản trước khi xử lý.
Live chat tiếng Việt Mở live chat trên trang để trao đổi trực tiếp về quyền riêng tư tài khoản. Đội hỗ trợ sẵn sàng hỗ trợ bạn từng bước xác minh danh tính.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần tài khoản của bạn. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân tại lt88114. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để phục vụ quản lý tài khoản.

Dữ liệu thanh toán không lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý bởi cổng ví điện tử tương ứng với mã hóa của họ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt, chúng tôi xác minh danh tính tài khoản rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xóa dữ liệu khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp lý cho phép hoạt động của dịch vụ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không lưu thông tin thanh toán. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.